TMail — Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 07.07.2026
Bu metin ("Sözleşme"), TMail e-posta servisi ile birlikte OAuth ortak kimlik doğrulama sistemi, TREXER arama motoru, TRBrowser web tarayıcısı, TTube video platformu ve ekosisteme gelecekte eklenecek tüm servisleri (hepsi birlikte "TMail Ekosistemi" veya "Hizmetler") kapsayan tek ve ortak bir kullanım şartları ile gizlilik politikası metnidir. TMail Ekosistemi'ne ait herhangi bir hizmete kayıt olarak, giriş yaparak veya bu hizmetleri kullanarak, bu Sözleşme'nin tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Sözleşmeyi kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamalısınız. İşbu sözleşmeye ait mail hizmetleri, mail.medcell.com.tr alan adıyla verilmekte olup sözleşmede TMail olarak anılacaktır.
1. Taraflar ve Sözleşmenin Kapsamı
1.1 Hizmet Sağlayıcı
Bu Sözleşme, Medcell Studios markası altında geliştirilen ve işletilen TMail Ekosistemi'nin hizmet sağlayıcısı ("Hizmet Sağlayıcı", "biz") ile Hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir. Medcell Studios, TMail dâhil birden fazla projenin altında yürütüldüğü bir marka/çatı yapı olup, şu an itibarıyla ayrı bir tüzel kişilik (şirket) statüsünde tescilli değildir; marka, Muhammed Eyyub Dinler tarafından bireysel olarak yürütülmektedir. Medcell Studios'un ilerleyen dönemde bir şirket bünyesine geçmesi hâlinde, bu Sözleşme güncellenerek yeni tüzel kişiliğe ilişkin bilgiler kullanıcılarla paylaşılacaktır.
1.2 Marka ve Proje İlişkisi
TMail Ekosistemi, Medcell Studios çatısı altında yürütülen projelerden biridir. Medcell Studios bünyesinde gelecekte TMail Ekosistemi'nden bağımsız başka projeler de yer alabilir; bu tür projeler, aksi açıkça belirtilmedikçe işbu Sözleşme kapsamı dışındadır ve kendi şartlarına tabi olabilir.
1.3 Ekosistem Yapısı
TMail Ekosistemi, aşağıdaki bileşenlerden oluşur ve bu liste hizmet sağlayıcının takdirine bağlı olarak genişletilebilir:
- TMail: Güvenli, hızlı ve modern e-posta servisi.
- Ortak OAuth Kimlik Doğrulama Sistemi: Tek bir hesapla tüm ekosistem hizmetlerine erişim sağlayan merkezi kimlik doğrulama altyapısı.
- TREXER: Güvenlik öncelikli arama motoru.
- TRBrowser: Chromium tabanlı web tarayıcısı.
- TTube: İçerik ve güvenlik politikalarına tabi video paylaşım platformu.
Tek bir TMail hesabı oluşturduğunuzda, bu hesap OAuth protokolü üzerinden otomatik olarak yukarıdaki tüm servislere erişim yetkisi tanır. Bu nedenle, işbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesini ihlal etmeniz, hesabınızın ekosistemin tamamından yasaklanmasına yol açabilir.
1.4 Sözleşmenin Tekliği
İşbu Sözleşme, ekosistemdeki mevcut ve gelecekte sunulacak tüm hizmetler için geçerli tek çatı sözleşmedir. Belirli bir hizmete özgü ek şartlar yayımlanması hâlinde, bu ek şartlar işbu Sözleşme ile birlikte uygulanır; çelişki durumunda ilgili hizmete özgü ek şart geçerli olur.
2. Hesap Oluşturma ve Yaş Politikası
2.1 Hesap Oluşturma
Hizmetlerden yararlanabilmek için doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle bir TMail hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
2.2 Yaş Sınırı
Platformda katı bir yaş sınırlaması bulunmamaktadır. Ancak:
- Bulunduğunuz ülkenin yasalarına göre reşit (ergin) olmayan kullanıcıların Hizmetleri kullanımı, münhasıran ebeveyn veya yasal vasisinin bilgisi, onayı ve gözetimi altında gerçekleşmelidir.
- Reşit olmayan bir kullanıcının hesap açması veya Hizmetleri kullanması hâlinde doğabilecek her türlü hukuki sonuçtan, ilgili kullanıcının ebeveyni veya yasal vasisi sorumludur.
- Hizmet Sağlayıcı, gerekli gördüğü hâllerde yaş doğrulaması talep etme veya şüpheli hesapları geçici/kalıcı olarak kısıtlama hakkını saklı tutar.
2.3 Hesap Güvenliği
Hesabınızın güvenliğine ilişkin aşağıdaki sorumluluklar tamamen size aittir:
- Şifrenizin ve API anahtarlarınızın gizliliğinin korunması,
- Oturumu açık bırakılan cihazların yönetimi ve güvenliğinin sağlanması,
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin gözetimi.
Hesabınızda yetkisiz bir erişim şüphesi oluşması hâlinde derhâl tarafımıza bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Hesap güvenliğinin ihlalinden kaynaklanan zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
2.4 Sözleşmenin Kabulü ve Sorumluluğun Üstlenilmesi
Kayıt sırasında bu Sözleşme'yi onaylayarak:
- İşbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve şartlarını kabul ettiğinizi,
- Hizmetleri kullanırken doğabilecek riskleri (bkz. Madde 5) bilerek ve kabul ederek Hizmetlerden yararlandığınızı,
- Ekosisteme yüklediğiniz, ilettiğiniz veya paylaştığınız içeriklerin hukuki ve cezai sorumluluğunun münhasıran size ait olduğunu (bkz. Madde 3.3),
- Hesap güvenliğinize ilişkin yükümlülükleri (bkz. Madde 2.3) üstlendiğinizi,
beyan ve kabul etmiş sayılırsınız. Bu kabul, Hizmet Sağlayıcı'nın işbu Sözleşme'de açıkça üstlendiği yükümlülükler (örneğin veri gizliliği ve güvenliğine ilişkin taahhütler) saklı kalmak kaydıyla geçerlidir.
3. Kabul Edilebilir Kullanım Kuralları
Hizmetleri kullanırken aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve bu kuralların ihlali hesabınızın askıya alınmasına veya kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir:
3.1 TMail Kullanımına İlişkin Yasaklar
- Spam (istenmeyen toplu) e-posta gönderimi,
- Phishing (oltalama) veya sosyal mühendislik amaçlı e-posta gönderimi,
- Sistem kaynaklarının kötüye kullanılması; DDoS saldırıları, bot ağları veya otomatikleştirilmiş istismar araçlarının kullanılması,
- E-posta altyapısının kötü amaçlı yazılım (malware) dağıtımı için kullanılması.
3.2 TTube ve Diğer Servislere İlişkin Yasaklar
- Telif hakkı ile korunan içeriklerin izinsiz paylaşılması veya çoğaltılması,
- Yasa dışı, zararlı veya suç teşkil eden içeriklerin yüklenmesi, barındırılması veya dağıtılması,
- Yerel ve uluslararası mevzuata aykırı her türlü materyalin platform üzerinden erişilebilir kılınması.
3.3 İçerik Sorumluluğu
Ekosisteme yüklediğiniz, ilettiğiniz veya paylaştığınız her türlü içeriğin (e-postalar, videolar, arama geçmişi, yorumlar ve benzeri) hukuki ve cezai sorumluluğu tamamen ve münhasıran size aittir. Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı tarafından üretilen içeriklerden dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve bu içeriklerin denetlenmesi konusunda genel bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.4 Yaptırımlar
Yukarıdaki kurallardan herhangi birinin ihlal edildiğinin tespiti veya yasa dışı bir faaliyete ilişkin makul şüphe oluşması hâlinde, Hizmet Sağlayıcı, önceden herhangi bir ihtar veya bildirimde bulunmaksızın ilgili hesabı:
- geçici olarak askıya alma,
- kalıcı olarak silme,
- ekosistemin tamamından men etme
hakkını saklı tutar.
4. Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği
4.1 İzole Altyapı Mimarisi
TMail Ekosistemi, kullanıcı gizliliğini en üst düzeyde tutmayı amaçlayan bir izole altyapı mimarisiyle çalışır. Her kullanıcı hesabı oluşturulduğunda, işletim sistemi seviyesinde bağımsız ve münferit bir kullanıcı profili oluşturulur; veriler sunucu üzerinde diğer kullanıcılardan mantıksal ve fiziksel olarak izole edilmiş, kriptografik yöntemlerle şifrelenmiş bir dizinde saklanır.
4.2 Toplanan Veriler
Hizmetlerin sunulması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Kayıt sırasında sağladığınız hesap bilgileri (ad, e-posta adresi vb.),
- Sisteme erişim sağladığınız IP adresleri,
- Giriş logları ve işlem zaman damgaları,
- Hizmetlerin kullanımına ilişkin teknik günlük (log) kayıtları.
4.3 Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hizmetlerin sunulması ve sürdürülmesi,
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki sorumlulukların tespiti.
Kullanıcı verileri; hiçbir koşulda üçüncü şahıslara veya şirketlere satılmaz, reklam hedeflemesi amacıyla işlenmez, profilleme veya davranışsal analiz amacıyla kullanılmaz.
4.4 Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
IP adresi kayıtları ve diğer kullanıcı verileri, aşağıdaki istisna dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz:
Yetkili yasal mercilerden (savcılık, mahkeme veya eşdeğer resmî otoriteler) uluslararası hukuka ve yürürlükteki yerel mevzuata (bu kapsamda KVKK ve ilgili diğer düzenlemeler dâhil) uygun, usulüne uygun düzenlenmiş resmî ve bağlayıcı bir talep veya mahkeme kararı ibraz edilmesi hâlinde, ilgili IP logları ve gerekli görülen diğer veriler, münhasıran ilgili yasal makamlara sunulur.
4.5 Veri Güvenliği Önlemleri
Verileriniz, sektör standardı şifreleme yöntemleri ve erişim kontrolleriyle korunmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik saklama yönteminin %100 güvenli olmadığını kabul edersiniz; Hizmet Sağlayıcı makul güvenlik önlemlerini almakla birlikte mutlak güvenliği garanti edemez.
4.6 Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Kapsamında)
Yürürlükteki veri koruma mevzuatı (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili olduğu ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü — GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
- Verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için contact@medcell.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Reddi
5.1 "Olduğu Gibi" Sunum
TMail Ekosistemi, kullanıcılara "olduğu gibi" (as-is) ve "kullanılabilir olduğu sürece" (as-available) esasına göre sunulmaktadır. Hizmet Sağlayıcı, Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık veya zımni herhangi bir garanti vermemektedir.
5.2 Sorumluluğun Sınırlandırılması
Aşağıda sayılan hâllerden doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, veri kayıplarından veya hizmet kesintilerinden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz:
- Donanım güncellemeleri ve planlı/plansız sunucu bakımları,
- Siber saldırılar ve yetkisiz erişim girişimleri,
- Teknik aksaklıklar veya altyapı arızaları,
- Mücbir sebep hâlleri (doğal afet, savaş, resmî makam kararları vb.).
5.3 Yedekleme Sorumluluğu
Kritik verilerinizin bağımsız olarak yedeklenmesi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmet Sağlayıcı'nın veri yedekleme hizmeti sunması, bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
6. Sözleşme Değişiklikleri
Hizmet Sağlayıcı, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Sözleşmede yapılan önemli değişiklikler, kayıtlı TMail e-posta adresiniz üzerinden yazılı olarak tarafınıza bildirilecektir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.
7. Yürürlük ve Uygulanacak Hukuk
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
8. İletişim
Bu Sözleşme veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için:
E-posta: contact@medcell.com.tr
Not: TMail Ekosistemi henüz tüzel kişilik (şirket) statüsünde olmadığından fiziki bir şirket adresi bulunmamaktadır. Şirketleşme gerçekleştiğinde bu alan güncellenecektir.